Внедрение сложных информационных систем требует высокой квалификации персонала внедренческой компании, а также достаточное количество специалистов, проводящих работы.

Следует отметить, что внедрение даже на среднем силами одного или двух человек является авантюрой с неясными результатами или с заранее ограниченным кругом решаемых задач.

Мы выполняем работы составом минимум из 6-7 человек. Каждый сотрудник отвечает за отдельную предметную область:

Производственная логистика
Снабжение материально-производственными запасами
Продажа продукции, сбытовая логистика
Управление персоналом – Кадры и расчет заработной платы
Основные средства, нематериальные активы, автотранспорт
Бухгалтерский и налоговый учет
Программирование и написание отчетов
Специалисты по ведению CRM-систем
Специалисты общего плана

Специализация наших работников не абсолютная. Часть из них обладает пересекающимися знаниями предметной области. Это позволяет обеспечить как взаимозаменяемость, так и обеспечить целостную картину информационной среды при внедрении.

Наша команда всегда настроена на результат и обеспечивает выполнение работ на самом высоком уровне.

Консалтинг в процессе выполнения работ

При выполнении проекта автоматизации мы оказываем ряд консалтинговых услуг, которые необходимы для приведения информационной структуры предприятия в работоспособное состояние. Автоматизация, которую выполняют профессионалы, как лакмусовая бумажка выявляет слабые стороны в управлении предприятием. Именно поэтому мы рассматриваем наши работы в большей степени не как простое переложение действий пользователей на компьютер, а как осмысленный процесс реструктуризации и ревизии информационной структуры предприятия. Наш консалтинг исключительно практический. Он основан на богатом опыте и высокой профессиональной подготовке наших специалистов.

Это мы называем автоматизацией, все остальное – механизация, не имеющая ничего общего с оптимизацией логики работы предприятий. Наш опыт показывает, что на каждом предприятии требуется в той и или иной части наведение порядка. Мы представляем руководству эти узкие места, и принимается совместное решение о разрешении проблем.

Примерный перечень работ, которые мы относим к консалтингу:

Анализ, реструктуризация и утверждение кодировки и регламента ведения базы нормативно-справочной информации:
- Организационно-штатная структура предприятия, штатное расписание
- Справочник номенклатуры запасов и продукции
- Производственные спецификации, нормы, маршруты и т.д.
- Справочник шифров производственных затрат
- Справочник партнеров и прочие общие справочники
- Бухгалтерские справочники и т.д.
В части расчета заработной платы:
- Анализ и утверждение списка начислений и удержаний
- Проверка действующих алгоритмов расчетов на соответствие российскому законодательству
- Проработка порядка ведения табелей, ввода начислений и удержаний с учетом внедрения информационной системы
Анализ и утверждение алгоритмов расчета амортизации основных средств и нематериальных активов в бухгалтерском и налоговом учете
Анализ, согласование и утверждение схемы документооборота в управлении производством
Анализ, согласование и утверждение схем документооборота в материально-техническом снабжении и сбыте продукции
Анализ, согласование и утверждение схем документооборота на остальных участках автоматизации

Автоматизация (внедрение) с использованием методологии управления проектами

При выполнении проекта автоматизации, мы используем методологию управления проектами, заложенную в информационной системе MS Project. Это дает ощутимые преимущества в процессе выполнения проекта автоматизации по сравнение с подходами реализуемыми некоторыми другими компаниями:

календарное планирование всех работ по проекту с любой степени детализации;
отслеживание и контроль над ходом выполнения задач (работ);
удобное визуальное (например, в виде диаграммы Ганта) представление заказчиком объемов выполненных, текущих и предстоящих работ;
четкая оценка текущего состояния проекта.

Все это позволяет сократить сроки внедрения проекта автоматизация и значительно увеличивает шансы его успешной реализации.

Пакет документированных настроек «ИТС-ПРО»

Каждый программный продукт представляет собой некую заготовку, которая в общем случае в первозданном виде мало применима для работы на реальном предприятии.

Поэтому мы создали на базе собственных внедрений готовый пакет настроек с применением системы управления предприятием ИС-ПРО.

Основное назначение пакета – максимально сократить сроки внедрения системы ИС-ПРО на производственном предприятии, сделать работы эффективными. Не секрет, что огромная часть времени обычно тратится именно на предварительную подготовку какой-либо системы к «товарному» виду. Мы исключаем эти работы и оставляем время непосредственно на продуктивную работу.

Таким образом, продукт ИС-ПРО в «сыром» виде плюс пакет наших настроек, мы назвали его «ИТС-ПРО», получается рабочий базовый вариант типового производственного предприятия.

Пакет «ИТС-ПРО» включает в себя:

Документацию на программу ИС-ПРО
Документацию на пакет «ИТС-ПРО», которая содержит:
- Описание методик, применяемых в пакете
- Алгоритмы настроек подсистем по всем бизнес-процессам
- Схемы документооборота
- Типовые настройки пользователей и их ролей для работы в ИС-ПРО
- Инструкции на каждое рабочее место
- Паспорт параметрических настроек системы
- Перечень типовых хозяйственных операций
- План счетов производственного предприятия
- Альбом отчетных форм
- Примеры реализации некоторых бизнес-процессов и настроек
- Описание регламента инсталляции пакета «ИТС-ПРО»
Фирменный компакт-диск
Лицензию на право использования системы ИС-ПРО
Ключ и/или файл электронной защиты
Годовую гарантийную поддержку системы ИС-ПРО
Годовую подписку на «горячую» консультационную линию по пакету «ИТС-ПРО»

Порядок выполнения работ

Внешне, используемый нами порядок выполнения работ, схож с порядком, который предлагают остальные фирмы, внедренцы программного обеспечения.

Основное отличие в том, что мы используем пакет готовых настроек «ИТС-ПРО». Он позволяет сделать первый этап обследования наиболее результативным и приближенным к реальной жизни.

Перечень этапов

Обследование

На данном этапе мы производим общее знакомство со стоящими перед Заказчиком задачами, производим детальный анализ существующих бизнес-процессов и, самое главное, - проводим сравнительный анализ поставленных задач, с задачами уже реализованными в пакете «ИТС-ПРО». Последнее как раз и позволяет не проходить дважды по уже пройденному пути, а использовать наш опыт для решения собственных задач. Выявить особенности и реализовать только их всегда проще и эффективнее, чем строить каждый раз все заново.

По итогам обследования проводятся итоговые совещания с руководителями отделов и служб и с генеральным руководством предприятия Заказчика.

Результатом данного этапа должно стать четкое понимание того, что мы хотим сделать и техническое задание на доработку пакета «ИТС-ПРО».

Срок выполнения работ по данному этапу составляет обычно 2-3 месяца.

Адаптация пакета «ИТС-ПРО»

По результатам предыдущего этапа и в соответствии с техническим заданием проводится адаптация пакета «ИТС-ПРО» под потребности Заказчика.

Срок этапа также от 2-х до 3-х месяцев.

Обучение пользователей Заказчика

Данные работы выполняются параллельно остальным этапам в сроки, согласованные Заказчиком и нами. Отдельно отметим, что самая важная часть в обучении проводится непосредственно на рабочих местах на конкретных примерах.

Однако, это не исключает необходимости проведения комплексных курсов обучения, на которых пользователи знакомятся с общими принципами работы в программной системе.

В идеальном случае, если Заказчик готов на это, организуется сдача квалификационных экзаменов с выдачей или невыдачей допуска на работу с системой. Сотрудник, не получивший допуск, к работе с программой обычно не допускается.

Пусконаладочные работы

Непосредственная работа по эксплуатации адаптированного программного продукта начинается на этом этапе. Это один из самых ответственных этапов, требующих максимальной мобилизации ресурсов, как Исполнителя, так и Заказчика.

В процессе этих работ, а также и в последующем проводится доработка настроек, написание отчетов, закачка и сверка данных и прочие работы, связанные с работой на любой программной системе.

Срок выполнения работ по данному этапу может составить до 6-ти месяцев.

Промышленная эксплуатация и гарантийное сопровождение

После завершения работ по внедрению начинается этап, так называемой, промышленной эксплуатации. Четкой границы между предыдущим и этим этапом может и не быть, однако, начало этого этапа предполагает завершение всех работ, оговоренных в техническом задании.

В рамках гарантийного сопровождения оказываются услуги по поддержке проекта. Это оперативные консультации, доработка неучтенных алгоритмов, которые можно был бы отнести к техническому заданию, но по каким-то причинам это не было сделано.

Данный порядок не является чем-то уникальным и позволяет достичь положительного результата при внедрении и последующем сопровождении проекта автоматизации.

Контакты:
Новосибирск: тел: (8-383) 223-38-38, 223-25-11, 218-35-73
Барнаул: тел: (8-3852) 77-43-66, 77-09-77
Бийск: тел: (8-3854) 47-23-50
com@it-service.ru

создание сайтов, реклама в интернете